职位描述
地点:广州或偏南地区都可考虑
1. 与业务团队保持密切沟通,系统收集并深入分析客户需求与痛点,量身定制客制化培训解决方案,最大限度回应并满足客户专业诉求。
2. 全面掌握培训系统的应用情况,及时识别并响应客户在使用中遇到的问题,高效整合与反馈,持续提升系统使用的有效性与客户满意度。
3. 充分发挥团队专业优势,通过高效的沟通协调与组织策划,整体提升一线团队面向客户的专业教育/培训服务能力;与业务团队紧密协作,设计并实施多元化的培训模式,指导客户规范使用产品,在持续满足客户专业需求的同时,提升公司品牌形象,树立行业标杆。
4. 按照公司要求有序开展各项工作,保持团队文化的一致性与稳定性,协助团队成员提升个人能力水平,共同打造高绩效优秀团队,为客户提供更优质的教育服务支持。
学历及行业工作经验要求
· 本科学历,护理或临床医学等相关专业;
职位工作经验要求
· 5年左右肾科工作经验;
· 具有三级教学医院工作经验者优先。
技能及能力要求
· 具备基本的英语能力,能使用英语进行工作沟通;
· 具有较强的客户沟通能力、跨部门协作能力与优秀的表达呈现能力;
· 具备良好的创新思维,能基于客户反馈持续优化专业服务;
· 具备较好的团队协作精神,善于跨部门协同为客户提供更一致、优质的服务体验;
· 具有较强的主动学习能力及持续学习意愿;
· 能够适应高频次出差安排,以确保及时响应客户需求并提供现场支持。
工作地址
广东广州市

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