职位描述
一、岗位职责
1. 院内陪诊服务:陪同外籍患者完成就诊全流程,包含引导、医患双向翻译、协助登记、检查预约、取报告等工作;
2. 医患沟通:准确传递医生诊疗意见、患者诉求,做好基础医学信息转述,保障就诊沟通顺畅;
3. 基础协助:引导患者熟悉院内区域,提醒就诊相关注意事项,做好就诊过程记录;
4. 其他:配合院内需求,完成涉外患者接待相关的其他临时性工作。
二、任职要求
1. 具备医学相关专业背景(护理、临床医学、医学检验、公共卫生等相关专业优先),能看懂基础医学术语;
2. 【语言能力】*:精通中文、英文,口语流利,可无障碍医患沟通;额外熟练掌握一门院内高频小语种(如日语 / 韩语 / 西班牙语 / 德语 / 法语等等其中一种),具备三语沟通能力;
3. 熟悉医院就诊流程,有陪诊、医疗翻译、涉外医务相关工作经验优先;
4. 耐心细致,有良好的沟通能力、服务意识,情绪稳定,有责任心;
5. 恪守医疗保密原则,保护患者个人隐私及就诊信息。
三、工作地点:南方医科大学南方医院本部驻点
四、薪资待遇
- 薪资面议,根据语言能力、相关工作经验核定;
- 购买五险一金、享过节补贴等福利。
工作地址
广东广州市白云区广州大道北路1838号南方医院

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