海外应用技术支持（FAS）

岗位职责： 1．对接支持外籍工程师，协助其针对海外客户需求，于客户端部署测序应用方案，并提供相应培训与技术支持； 2．必要时直接承担海外外勤支持任务，于客户实验室，承接客户样本，完成公司测序产品部署，交付数据并跟踪客户反馈； 3．响应，处理公司产品于海外客户端出现的异常，及时汇总并上报； 4．跟进汇总海外区域客户的产品使用情况，及时提供技术建议，以促进公司产品于客户端使用饱和度的提升； 5．为海外销售提供技术培训，为销售策略提供技术建议。 任职要求： 1．生物相关专业，本科及以上学历； 2．有第二，或第三代测序（NGS，TGS）相关技术或研发经验； 3．接受外勤工作者优先，包括但不限于现场技术支持，驻场技术支持等； 4．熟练查阅英文资料，要求英语口语流利，英文能作为工作语言； 5．能够接受一定程度的出差与外勤工作性质。