职位描述
行政副院长岗位职责
1.制定人力资源战略规划,匹配业务人才需求;监督招聘、培训、绩效等人力流程,推动人力管理与服务品质管控融合。
2.统筹医院办公室日常运营与行政流程优化;负责内外事务协调及外联对接,推进服务品质基础工作,提升医院服务口碑。
3.统筹医疗服务品质管理:搭建管控体系与服务标准;开展质量巡查与患者调研,推进服务改进;处理服务投诉与纠纷,维护医院形象。
4.负责护理部全面管理:制定护理发展规划与团队建设方案;规范护理核心制度与操作标准,强化护理质量安全管控;统筹护理人员招聘、培训与绩效,推动护理服务创新。
任职要求
1.教育背景:40-50岁,医学、管理等相关专业本科及以上学历,中共党员优先。
2.工作经验:5年以上医院行政管理经验,含3年以上相关管理经历,具备服务品质与护理管理实操经验;大型医院或知名医疗机构经验者优先。
3.知识技能:熟悉医院行政、人力、总务管理,掌握服务品质管控与护理管理方法;具备良好的沟通、组织及决策能力。
4.熟悉医疗行业相关法规政策,能规范服务品质与护理管理全流程,确保合规性。
5.职业素养:责任心强,能承受工作压力,具备良好的学习能力与团队合作精神,有服务导向思维。
6.领导能力:具备出色的领导力与影响力,能统筹运营管理、服务品质管控及护理管理工作,推动部门协同。
工作地址
四川成都市蜀辉路686号1幢安琪儿行政楼

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