全国咨询热线/呼叫中心招聘职位
职位简介：福利待遇：1. 6天8小时工作制，自选休息时间，包吃住，宿舍有空调、热水器以及洗衣机，提供WIFI2. 五险一金，每年免费体检、生日会、部门聚餐等等3. 人性化的管理，良好轻松的上班环境4. 提供专业的技能培训以及提供良好的晋升平台5 .接受应届毕业，可培训。...
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职位简介：1.在咨询主管领导下，负责医院网络（商务通、工作微信及QQ等）的咨询工作，认真、耐心、负责的解答客户疑问，并成功将客户预约上门。2.准确无误做好系统标注和咨询量、对话量录入工作，并根据工作要求落实执行。3.不断提高自身专业水平，熟练掌握各个项目沟通技巧，不断提...
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职位简介：1、接听客户热线，接受咨询，了解客户需求并进行解答2、跟踪处理客户反馈意见，维护客户关系，提升满意度3、在系统中进行收银处理4、处理商业保险相关事宜5、上级主管分配的其他工作岗位要求：1、熟练使用办公软件2、口齿清晰，普通话标准3、沟通能力强，思维严密，语言表...
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职位简介：1、负责网络、电话咨询接入、预约、跟踪；2、负责收集患者需求数据， 开展数据库营销；3、患者满意度调查、统计、分析；4、客户的维护，促使客户的回流和裂变；5、配合相关部门进行数据的整理、分析；6、配合相关部门开始营销活动的实施。有医疗或相关行业客服咨询的工作经...
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职位简介：咨询顾问岗位职责：1、理解客户需求，独立负责调研类报告或战略规划报告的架构和撰写。2、熟练运用数据库及其他案头调研资源，了解主要医药信息来源，熟练进行案头调研。3、撰写访谈提纲，独立开展专家访谈，理解项目目的，挖掘关键信息。4、通过案头研究、访谈等搜集的信息，...
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职位简介：职责描述：优复门诊 UP CLINIC 是优复医疗集团旗下的连锁骨科康复门诊部品牌， 致力于肌骨康复、运动医学以及骨科相关疾病的预防与诊疗。优复门诊的宗旨是优质医疗，优质康复。目前在上海静安区南京西路板块、浦东新区八佰伴板块、长宁区古北板块，黄浦区新天地板块运...
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职位简介：岗位职责：1、检前预约及咨询；2、检后客户随访，满意度调研及评估；3、协助进行客诉处理；5、检后服务跟进，健康管理等。岗位要求：1、大专以上学历，有医疗护理背景、服务行业优先考虑；2、护理专业优先，客户服务意识强；3、形象气质佳，反应灵敏，沟通协调能力强。工作...
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职位简介：1、大专学历以上，35岁以下；2、有2年以上医疗行业线上客服经验，沟通技巧佳，服务态度好，相关工作软件操作熟练；3、敬业，结果导向，应变能力和抗压能力强，有团队合作意识；4、负责医院网站、各类自媒体的在线回复与热线电话的接听，可对患者提出的问题做出准确解答，并...
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职位简介：岗位职责：1.受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；2.详细记录患者信息，作好预约和登记工作；3.做好患者的回访工作；4.完成领导交办的其他工作。岗位要求：1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；2.计算机操作熟练，打字速度较快；3.普通话标准...
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职位简介：岗位职责：1、在部门负责人的指导下，负责医院咨询电话接听、预约挂号等相关业务工作；2、负责医院官网、公众号、微信等网络咨询、预约挂号工作，做好登记管理，统计分析；3、建立患者档案资料、并对患者资料严格保密；4、负责患者回访、开发等相关事宜；5、对接患者就诊事宜...
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职位简介：岗位职责：1.负责医院网站商务通和微信的在线回复，并根据患者提出的问题作出合理的解答2.全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各方面专业的问题3.在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后工作中对此类问题作...
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职位简介：性别：籹，沪籍优先，35-48岁，周休2天（排班制），上班时间：9:00-17:00工作职责：1.负责医院电话及网络在线客服咨询，预约挂号等服务受理2.负责门诊客户电话回访，通过回访发现服务中有待优化与改进的环节，为提升服务体验，落实改善措施提供依据3.负责受...
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职位简介：注：此岗位招的是资深网络客服待遇：提供住宿和一餐工作餐工作时间：此岗位休息时间是调班制，工作时间是两个班次：8：00-16：00，13：00-21：00，介意请勿投递岗位职责：1. 受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；2. 详细记录患者信息，作好预约和登...
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职位简介：岗位职责：1.受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问；2.详细记录患者信息，作好预约和登记工作；3.做好患者的回访工作；4.完成领导交办的其他工作。岗位要求：1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑；2.计算机操作熟练，打字速度较快；3.普通话标准...
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职位简介：岗位职责：1、为患者提供专业的咨询服务，解答患者疑问，宣传医院及医院特色特长；2、配合医生工作同时与相关部门保持良好的沟通；3、跟进处理客户服务，提升客户满意度；4、收集和完善客户档案，跟进信息的更新。 任职要求：1、普通话标准、口齿清楚、声音甜美，有良好的语...
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职位简介：1.在上级的指导和帮助下，承担健康信息服务平台中的来电转接、基础咨询（医院概况、各类宣传活动相关信息）、综合调度等业务。任职资格：1.专科及以上学历；2.普通话标准，吐词清晰，语音柔和、亲切，具备较强的沟通、协调、应变能力；...
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职位简介：岗位职责：1、针对VIP病房提供服务，进行日常客服巡查；2、做好每日出入院病人的信息登记；3、每天工作总结，病人反应意见及评价，及时处理；4、做好病区满意度调查；5、病区相关物品管理。6、病人关怀。任职要求：1、大专及以上学历，具备专业接待礼仪知识以及一定的服...
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职位简介：工作职责:1、接听客户电话、满足客户特定项目专业咨询、投诉等需求；2、梳理专业系列内各种流程问题、跨部门沟通等工作；3、收集及整理医学检验相关项目专业知识，充实知识库；4、辅助公司对客服人员进行专业培训。任职资格:1、医学检验、药学、临床医学、生物学等相关专业...
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