德奥品智（CVP）国际医疗管理培训中心项目完整课表

1

概述

课程概述及要求

• 医疗改革带来的挑战——中国VS欧洲
• 公立和私立医疗机构：欧洲的经验与改革成果
• 未来医院管理的变革

课程总览：

模块介绍

• 课程方法论及授课方式
• 考试和论文

2

医院战略规划及转型

• 医院战略管理——基于医疗改革带来的挑战
• 医院业务组合管理
• 医疗卫生市场利益相关者/股东
• 医院市场的竞争
• 医院的收购兼并
• 医院转型——从公立医院到私立医院

3

高阶医院财务管理

• 会计
• 资产负债表
• 现金流管理
• 审计

4

医院领导力实践I

• 领导风格和角色
• 措辞技巧
• 沟通
• 融合

5

医院人力资源管理

• 医院人员招聘
• 医院员工发展
• 人力资源管理方式
• 医疗和非医疗人员资质

6

管理技巧实战模拟

• 团队建设
• 跨科室协作
• 跨专业团队

7

医院市场营销

• 变化中的医疗市场营销
• 品牌开发
• 企业沟通
• 战略性市场营销

8

医院流程及质量

• 疾病诊断相关分组（DRG）
• 医院流程管理（标准操作流程SOPs）
• 临床路径
• 指导原则和政策
• 医院质量管理

9

医院领导力实践II

• 自我管理
• 时间管理
• 领导力
• 冲突管理

10

医院组织及运营管理

• 医院的组织结构
• 科室和部门设置
• 医院情景模拟
• 医院后勤物流管理
• 医院项目管理

11

医疗机构的兼并收购

• 评估
• 尽职调查
• 财务和组织准备
• 法律政策

12

医院法务及伦理

• 国际法
• 地方医疗卫生法规
• 债务法
• 病患权利
• 临床伦理

13

机构重组（并购后管理）

• 医院重组
• 兼并收购后的变革管理
• 持续性改善

14

医疗改革

• 欧洲经验
• 医改对医院战略、财务及组织架构的影响
• 欧洲医院案例研究

15

新建医疗机构的设计和建设

医院技术管理

• 总体规划及职能设计
• 诊断与治疗服务
• 医院建筑系统
• 医院设施服务管理
• 医院寿命周期管理
• 健康、安全、环境（HSE）
• 医疗设备管理

16

临床IT系统及E-健康

• 数据库
• IT基础设施
• 医院信息系统
• 病患安全
• E-健康

17

医疗保险

• 医疗保险概论
• 全民医保在各国的实践与发展（美国、德国等）
• 私人（商业）医疗保险模式：
  雇主出资模式
  联合执业医疗保险
  健康权益组织
• 私人（商业）医疗保险种类：
  管理式医疗
  医疗保险计划的新形式
  其他方式及补充性医疗险种
• 保险方案及定价系统
• 医疗保险公司兼做医疗服务提供者
  -模式及案例研究

18

考试/认证

• 硕士论文报告

概述

• 开学典礼
• 学员介绍互动
• 欧洲医疗康复、养老和护理机构的模式和概念

课程总览：

• 课程和模块介绍
• 课程方法论及授课方式
• 考试

高阶护理管理

• 高阶护理概念
• 护理职业和角色
• 流程管理，指定标准操作流程
• 专科护理及案例研究
• 临终关怀
• 精神健康护理
• 慢性疾病护理

财务管理：
医疗康复、养老和护理机构

• 支付方式的转变：私人（商业）保险系统的参与
• 康复、养老和护理机构的财务模式
• 会计
• 资产负债表
• 现金流管理
• 审计

领导力实践

• 管理风格
• 管理方式
• 融合
• 团队发展

养老行业的人力资源管理

• 招聘
• 员工管理
• 工作组织
• 战略及资质
• 实践工具

管理技巧实战模拟

• 沟通
• 团队建设
• 跨科室和跨专业协作

质量和风险管理

• 质量管理和认证体系
• 质量管理保障
• 风险管理
• 病患安全
• 家庭的融入

康复管理

• 医疗康复理念及管理
• 案例分析和康复护理管理
• 老蔫护理
• 康复与护理的流程管理及标准操作流程（SOPs）的制定

康复、养老和护理机构的设计及其管理

• 康复、养老和护理机构的功能和设计
• 康复、养老和护理机构的技术管理（设置和设备管理）

康复、养老和护理机构的IT系统

• IT基础设施
• 医疗信息系统
• E健康与未来医疗康健机构的信息化发展

市场营销

• 战略营销
• 品牌开发
• 私人（商业）保险的参与

医疗康健机构的收购兼并

• 评估
• 尽职调查
• 财务准备和组织架构
• 法律政策

考试

• 考试
• 报告会