职位描述
一、岗位职责
1、熟悉调理机构服务流程,能制定运营计划,并通过数据优化业务,提升营收。
2、具备客户需求挖掘和沟通技巧,能处理客户投诉,维护客户关系,推动老客户转介绍,提升客户满意度和留存率。
3、可协调调理师、前台等团队成员的工作,明确分工与考核标准,组织内部培训,提升团队执行力。
任职要求:
1、了解健康调理行业的政策法规,熟悉常见调理项目的原理与服务标准。
2、能清晰对接客户、团队及外部合作方,高效解决跨部门或客户的问题。
3、能应对行业淡旺季的业务波动,处理突发情况,保证机构正常运营。
4、关注行业新趋势,及时更新运营思路,适应市场调整。
工资待遇:底薪5000元+提成。
工作地址
黑龙江哈尔滨市道里区友谊西路富力江湾新城富力中心t2座富力江湾新城富力中心T2座

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