香港脉界智愈有限公司

调理机构助理岗位职责 1. 客户服务支持：负责客户接待与咨询，解答调理项目（如养生护理、康复理疗等）的流程、效果及注意事项，协助客户完成预约登记、信息建档与更新。 2. 调理流程协助：配合调理师完成服务准备，准备调理所需工具、耗材（仪器、床品等），并做好消毒清洁；服务中协助传递物品、记录客户反馈，服务后整理场地、归置用品。 3. 客户关系维护：定期跟进客户调理进度，提醒预约时间，收集客户对服务的意见与建议，及时反馈给相关负责人，提升客户满意度。 4. 基础行政工作：整理客户档案、调理记录等资料，确保信息准确归档；协助统计每日/每月服务数据（如接待人数、项目频次）；完成机构安排的其他辅助性工作（如物料盘点、环境巡查）。