职位描述
岗位职责:
健康管理师的核心职责是围绕"预防为主"的理念,通过建档→评估→干预→跟踪→教育的
闭环流程,帮助客户改善亚健康状态、管理慢性病、提升整体健康水平。
1.
健康档案管理:收集客户基本信息、既往病史、生活习惯、体检报告等,建立并维护个人
健康档案,确保信息保密和定期更新
2.健康评估:分析体检数据,评估高血压、糖尿病、肥胖等慢性病患病风险,为客户解读体检报告,说明异常指标原因
3.风险识别:对健康风险因素进行早期发现、早期评估和早期干预,维护健康与疾病的
动态平衡
4. 个性化健康干预方案制定
:根据客户的身体状况,制定饮食方案、运动计划、作息调整、戒烟控酒等
个性化健康指导
5.慢病管理:针对三高、亚健康等人群进行日常健康监测与生活干预,配合医生、护士
完成慢病建档管理
6. 健康跟踪与随访服务
:通过电话或线下回访,定期监测血压、体重、血糖等指标,及时和医生沟
通,优化健康方案,指标异常时及时建议来门诊或者到医院就医
7.效果跟踪:跟踪客户健康改善进度,定期回访反馈效果,配合团队完成服务转化与复
购推进
8.动态调整:根据客户的日常饮食、生活方式及监测数据(如动态血糖仪),进行跟踪
调整,解答使用过程中的相关问题
9.开展健康讲座、社群科普,普及慢性病预防、合理膳食、科学运动等知识
10.技能培训:指导客户掌握自我调理技能,如膳食搭配、运动方案执行等
11.客户服务与关系维护
:参与护理团队协作,配合医生、专家完成各项检查和治疗,提高服务质量
和客户满意度
12.咨询解答:为客户提供专业的健康咨询与指导,解答日常健康疑问,确保服务要求得
到专业解答
13.客户维护:做好会员健康服务对接,通过长期专业陪伴提升客户活跃度、粘性,维护
良好客户关系
14. 销售与业务转化:健康管理师需要配合团队完成健康服务产品的销售转化、复购推进,根据客户情况推荐相关产品或进阶服务方案
15. 完成上级领导分配的其它任务
任职要求:
1. 相关专业本科及以上学历
2. 医学、护理、预防医学、营养学、公共卫生、健康管理等相关专业优先
3. 持有健康管理师证
4.具有良好的医患沟通能力和团队协作精神,责任心强,服务态度好
5. 熟悉 words、Excel 及 PPT 等办公软件使用
6. 具备在压力下工作的能力
部门: 迪森赛尔门诊部
岗位福利:法定节假日休息、双休、五险一金
工作地址
山东济南市历下区济南市历下区经十路9999号黄金时代广场3号楼

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