职位描述
一、主要职责
1、医生团队管理
(1)负责医生团队的组建、日常排班、教育考核,保障项目人力供给的稳定性;
(2)监控医生服务的响应效率、合规性及用户反馈,推动服务质量持续优化。
2、项目交付与经营
(1)全流程管理 B 端合作项目(从启动到收尾),确保项目按合同约定交付;
(2)把控项目成本、核算利润,推动达成项目盈利目标。
3、客户关系维护:作为 B 端客户主对接人,及时响应需求,维护合作关系,提升客户满意度及续约意愿。
4、协同与赋能
(1)协调内部资源(后勤、支持部门等),保障项目顺畅执行;
(2)组织医生团队培训与交流,提升其服务能力与协作效率。
二、任职要求
1、1-3 年医疗行业运营、项目管理或 B 端客户对接相关经验优先;
2、具备良好的沟通协调能力,可同时对接医生团队、客户及内部多部门;
3、有团队管理或服务质量监控经验者优先;
4、了解医疗服务行业合规要求,具备基本成本核算意识。
三、岗位福利
1、绩效奖金:与项目盈利、客户满意度直接挂钩,多劳多得;
2、专业赋能:获得医疗服务运营、B 端项目管理的系统培训;
职位要求
专业要求
临床医学、药学、基础医学、预防医学与公共卫生学、中医学与中药学
工作地址
北京西城区北京市西城区富国街2号1幢7-2号4层407

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