职位描述
工作职责:
1、对客户进行全过程的健康管理,包括采集和管理健康信息,评估个人或群体的健康和疾病危险性,制定健康促进计划,并进行健康教育和推广;
2、 辅助医生工作,汇总及更新客户资料;监督、执行医生开具的健康管理计划;
3、与客户及家属保持良好、亲切的互动及沟通;按管理规范要求主动沟通客户,提供主动健康管理服务;
4、协调客户与医院专家、医技人员之间的关系,保证医疗信息的正确传递;
5、为客户提供就医安排、预约专家、全程陪同及回访跟踪等现场服务;
6、协助部门负责人落实执行客户服务部各项制度,规范部门的工作流程。
工作地址
江苏南京市栖霞区灵山北路188号泰康仙林鼓楼医院

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