上海博爱医院

1. 学历职称：本科及以上学历，临床医学相关专业优先。 2．工作经验：3年及以上门诊临床工作经验，且具备1年及以上门诊管理/科室管理经验；有综合门诊、专科门诊管理经验者优先。 3. 专业能力：熟悉门诊常见疾病诊疗规范，掌握医疗核心制度、院感防控要求，了解医院运营管理相关流程。 （二）软性要求 1. 管理能力：具备较强的团队管理、统筹协调能力，能合理调配人力、物资，推动门诊高效运营。 2. 沟通能力：善于医患沟通、跨部门沟通，表达清晰、有耐心，能高效化解矛盾、处理投诉，具备良好的情绪管控能力。 3. 责任与素养：责任心强、严谨细致，有较强的医疗安全意识和服务意识。 4. 抗压与执行：能适应门诊繁忙的工作节奏，抗压能力强，执行力强，善于解决门诊运营中的突发问题。 5. 其他：熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），能独立制定门诊管理制度、撰写工作汇报；认同医院文化，服从医院统筹安排。