广州皇家丽肿瘤医院

岗位名称：市场总监 一、岗位职责： 1.品牌建设管理： 依据医院中长期发展战略，制定 3 年品牌发展规划、年度品牌传播总策略，明确医院差异化定位、专科核心 IP 体系；统筹宣传片、科普内容、院刊、户外媒介、媒体专访、公益项目等全渠道品牌内容产出与合规审核；统筹全院公关媒介、政企及行业学会资源对接，系统性打造名医 IP、特色专科 IP，搭建舆情监测与危机公关处置机制，持续提升医院区域公信力与行业知名度。 2.医疗产品与业务体系设计及服务流程优化：牵头院内新产品、特色诊疗套餐、健康管理新项目、增值医疗服务的调研、定位、策划与落地开发；结合客群需求设计差异化服务产品，搭建标准化产品定价、包装、推广全流程体系；持续迭代优化现有业务体系，完善服务流程，形成高质量医疗产品矩阵。 3.全域数字化营销管理 统筹全平台数字化营销体系搭建与落地；持续打造区域医疗行业线上影响力。 4.市场拓展与渠道商务合作（国内及国际市场）：对医院年度整体经营目标负责，主导适配民营高端医院的特色运营模式搭建、落地与迭代优化；深度挖掘大湾区市场需求；拓展B 端渠道，开发企业团检、高端健康管理、定制化医疗服务等团体业务；拓展海外市场。 5.全院精细化经营运营：深度监督医疗服务质量、客户服务全流程、营销预算收支、成本管控等核心模块落地执行；搭建全院经营数据看板，输出优化方案推动业务持续增效；统筹医院服务全链条跨部门协同，优化就医全流程体验，持续提升患者满意度。 6.全域活动策划落地：统筹全院全院大型品牌公益活动、行业学术峰会、线下健康科普、企业健康沙龙等整体策划；牵头各临床科室专项推广活动方案设计、资源协调实现品牌宣传多重价值。 7.团队与标准化体系建设 搭建市场运营中心完整组织架构，明确各岗位权责、工作流程与协作机制。 二、任职要求 1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、公共卫生、传媒、医院管理相关专业，MBA 优先。 2.有高端私立医院、国际医疗中心、连锁头部医疗机构全盘经营经验，具备阿里、腾讯、字节等大厂全域数字化营销、品牌管理经验者优先。 3.熟悉国家医疗广告宣传、医疗内容合规相关监管政策，具备完善舆情危机处理实战经验。 4.具备综合团队搭建与管理经验。 5.具有战略思维眼光，目标导向，抗压能力强。