现在很多人都想进入医院找工作,毕竟医院的工作现在还是很多人羡慕的,但是据长沙妇产医院了解很多人在工作以后对于医患关系的处理上存在不足,甚至造成医患关系僵硬,甚至对医院造成一些困扰,对我们自身的工作也是非常不利的,那么下面长沙妇产医院就来和大家说道说道医生和患者相处时的一些门门道道。
1.耐心倾听这是最主要也是最基本的一项技巧。长沙妇产医院的资深医生告诉大家,医生必须尽可能耐心、专心和关心的倾听病人的倾诉,并有所反应。饱受各种痛苦折磨的病人常担心医生没听清他的病情而不能给他做出正确的诊断和治疗。
2.长沙妇产医院提醒大家,虽然有时病人可能答非所问,说跑了题,这时医生可以礼貌的引导病人回到主题上来,医务人员耐心听取患者及其家属的倾诉,这样不仅能疏泄他们的不良情绪和心理压力,对治疗产生积极影响,而且在此基础上可以建立更加信任的医患关系。
3.总之,医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说,尤其是不要武断、突然的打断病人的说话。
4.长沙妇产医院告诉大家,善于肯定、解释这是指医务人员应肯定病人感受的真实性。即理解病人痛苦,不对病人的感受妄加否定。假如医生轻易否定病人的感受,病人会认为医生不理解他的痛苦,对自己缺乏同情心。
5.医学对病人的多种奇异的感受仍然不能做出令人满意的解释,因此即使病人想法是明显的病态,也不可采取否定的态度,更不要与病人争论。医生应努力站在病人的角度去理解病人的内心痛苦体验,并流露同情。否则,很难与患者进行顺利的沟通。
以上就是长沙妇产医院为大家介绍的关于医患关系相处的一些方式及技巧,我们在了解以后,进行医患关系处理的时候就会自如很多了。我们的天职是救人,患者在生病以后,心理多少会和普通人有点区别,因此我们要多点包容,耐心一点。
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