健康管理中心服务运营

岗位职责： 健康管理/慢病管理 跟进客户体检报告解读需求，协助开展深度健康管理服务； 根据客户体检结果，提供健康管理建议（如饮食、运动、复查提醒等）； 建立客户健康档案，定期回访跟进客户健康状况； 协助代谢类门诊、甲乳外门诊协同开展相关疾病的健康管理服务； 任职要求： 1.教育背景 临床医学、护理、健康管理、公共卫生等相关专业； 具有功能医学服务经验者优先考虑； 非相关专业但具备健康行业丰富从业经验者亦可考虑。 2.核心能力 沟通能力：普通话标准，具备优秀的倾听与表达能力，能清晰、耐心地解答客户疑问； 服务意识：主动关注客户需求，以“客户为中心”提供超预期服务； 应变能力：灵活处理现场突发问题，保持冷静与专业； 学习能力：快速掌握体检项目知识及健康管理基础技能。 3.经验要求 1年以上客户服务、健康管理或医疗相关领域工作经验； 熟悉体检流程或独立负责慢病管理服务者优先。 4.其他要求 形象气质佳，亲和力强； 熟练使用办公软件（如Excel、Word）； 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神。