高级技工二级

部门：融通医健期刊出版（北京）有限公司成都分公司-前厅部 岗位类别：技能类 岗位名称：高级技工二级 需求人数：1 工作所在地：四川省成都市 职责描述： 1.负责建立健全前厅部各项管理制度、服务规范、操作流程及应急预案，并监督执行； 2.负责酒店客房销售及预订管理工作，根据酒店收益管理策略执行动态价格及房控方案； 3.负责建立高品质对客服务体系，落实VIP接待标准及会员专属礼遇； 4.负责前厅部内部组织管理，制定各岗位职责、绩效考核方案及激励措施； 5.负责建立前厅服务质量检查机制，每日巡查各岗位仪容仪表、服务态度及操作规范； 6.负责处理前厅区域的突发事件，如客人突发疾病、醉酒闹事、财物丢失、投诉升级等应急处突与专项任务。 学历要求：大专及以上 专业要求：专业不限 任职条件： 1.年龄要求：不超过40周岁； 2.工作经历要求：具有本行业或本岗位3年以上相关经验； 3.政治面貌要求：无； 4.能力素质要求：具有较强的亲和力，具有良好的团队意识和服从意识。熟悉酒店前厅运营体系与服务标准，具备较强的现场管理与应急处置能力。熟悉前厅各项经营指标，能根据酒店年度计划制定部门工作计划及培训计划； 5.优先条件：在同档星级酒店前厅部担任经理职务或副职者优先。 属于哪类主责主业领域范围（业务类补充）：医疗康养 招聘类型：社招