职位描述
工作职责:
1.负责会所日常经营管理工作;
2.负责会所各部门的管理;
3.负责会所经营收入指标的完成;
4.负责会所成本控制目标的有效达成;
5.保证会所经营服务品质稳步提升;
6.负责入住及房态管理;
7.负责维护良好的客情关系,处理客户投诉及服务满意度提升;
8.负责与相关政府职能部门保持良好的沟通与合作;
9.负责下属的培训、带教、评估;
10.完成公司安排的其他工作。
任职要求:
1. 3年以上服务型行业团队管理经验;
2.具有服务型行业日常运营管理能力;
3.具备基础的母婴护理理论知识;
4.具有服务行业客服流程及标准制定和管控的能力;
5.具有优秀的客户开发及维护管理能力;
6.具有优秀的组织规划能力及团队管理能力;
7.具有优秀的团队合作意识和沟通协调能能力;
8.具有优秀的分析决策能力和较好的财务知识基础,能对各类经营数据进行审核分析;
9.能对下属工作进行指导,具有优秀的培育下属的能力;
10.具有良好的突发事件、危机事件处理能力;
11.能熟练运用各类办公自动化软件;
12.具备1年以上服务行业销售管理从业经验优先考虑。
工作地址
江苏淮安市淮阴区江苏省淮安市淮阴区长征路与曙光路交界处

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