职位描述
岗位职责
1.负责随访中心患者纳入工作,耐心、清晰地为患者介绍随访中心的各项服务内容、服务流程及核心价值,引导患者积极参与随访,保障患者纳入工作有序推进。
2.严格落实月度工作目标,全力完成会员纳入相关业务指标,主动梳理工作短板,优化工作方法,确保各项业绩任务达成。
3.深入了解合作医院各相关科室的组织架构、人员分工及关系网络,主动与科室医生、护士建立常态化、良好的合作关系,搭建高效沟通桥梁,增强医护人员对公司项目的认可度与支持度,助力提升专家工作室手术转化率。
4.建立数据化管理思维,实时跟踪掌握患者流向,精准记录各专家组患者的全流程信息,包括但不限于入院时间、造影/支架植入术实施情况、患者病情诊断、康复进展、出院时间及医保报销情况等,确保数据准确、完整、可追溯。
5.积极配合医护团队工作,主动协助医生、护士完成其交办的合理工作任务,做好医患沟通衔接、资料整理、流程协助等相关事宜,保障科室诊疗及项目推进顺畅高效。
任职要求
1.学历要求:大专及以上学历,医学、护理、公共卫生、健康管理等相关专业优先,具备基础医学常识者优先。
2.能力要求:具备良好的沟通表达能力、亲和力及谈判能力,能快速与医护人员、患者建立信任关系;具备较强的目标感、执行力及数据整理分析能力,能高效完成业务指标及数据统计工作。
3.职业素养:工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心、服务意识及团队协作精神;能适应医院相关工作节奏,服从工作安排,具备一定的抗压能力。
4.其他要求:熟悉医疗行业相关流程、医保政策者优先;有医院合作、患者随访、健康咨询等相关工作经验者优先。
我们为你提供:
三甲实战赋能:进驻东莞三甲医院,跟随专家出诊,快速将知识转化为实操能力,协同医院科室开展日常工作,积累丰富的临床经验。
体系化的培训:从专病知识、沟通技巧到标准话术,进行全方位赋能,助您迅速掌握工作技能。
核心价值:助力各种专科疾病患者进行规范随访与康复管理,搭建医护与患者、医院与公司之间的沟通桥梁,推动项目落地并取得成效。
福利待遇:依据岗前培训和考核进行定级,底薪6 - 8K + 奖金上不封顶 + 五险一金 + 带薪年假 + 节日礼包,福利满满!每周休息1.5天,无需值夜班哦!
上班时间:8 - 12点,13:00 - 18:30,周一至周五以及周六上午
工作地址
广东东莞市东莞大道1000号东莞康华医院

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