抱怨前一任医生？这样的患者如何接招

点击蓝字关注「丁香人才」，找份好工作

因为经常网络咨询的缘故，在网上结识了一批志同道合的医生朋友。大家常在群里讨论问题，难免涉及到一些咨询内容。

有患者去当地医院找医生看了病，做了检查，拿了药，然后在线咨询别的医生，问吃这些药是否合适。

这就如同患者在当地治疗效果不好，到了大医院，作为大医院的医生如何评价当地的治疗方案。

如果你是网络咨询的医生，或者你是大医院的医生，你会怎么对患者解释？

是「义正言辞」地指出当地医生的错误，或者「声色俱厉」地批评当地医生的医术，还是委婉地向病人解释病情，告知目前的状况应该如何处理，而对当地医生的诊疗不做任何评判？

用药理念不同的医生

作为医务工作者，我们经常被教导要换位思考，这个换位不仅仅是医患之间的换位，也包括医生之间、医护之间，以至于所有的人际关系。

我曾有个医生同事，非常热衷于给患儿输液、开药，但在我看来，有些患儿根本没有必要输液，更没有必要输三代头孢这样的高级抗菌素。

我曾经把这个医生设定为麻木不仁、惟利是图的人。

然而，一个偶然的机会，我见到她在夜班室给自己输液，只是普通的感冒发烧，她就给自己用了三代头孢！不仅如此，在她自己的孩子患病时，她也会选择输液、用高级抗生素。

后来我才明白，她只是不懂而已，以为输液才好得快，用药就要用高级的顶住。

在她们看来，像我这样轻易不开输液、尽量少用药的医生，才是不负责任的医生。

此后，再遇到医生不规范的用药时，我不再愤怒，他们并不是故意为之，只是因为自身条件和周围环境的限制。

我需要做的，是尽己所能，帮助他们获得正确的知识和先进的理念，从而让更多的患者受益。

通过科普教育，让民众获得最靠谱的用药常识，能极大的防止乱用药；通过继续医学教育，让医生获得最先进的用药理念，能有效的防止乱开药。

这些都不是很困难的事情，只要有人坚持用心去做。

诊断思维不同的医生

用药的基础是诊断，相比而言，诊断是疾病诊疗过程中最重要的一环，也是最难提高的一步。

但基层医院，受到各种条件的限制，误诊漏诊时有发生，即使是一些大三甲医院，也无法保证百分之百的诊断准确率。

那么，在患者治疗效果不好而辗转来到你面前，你发现以前诊断有误，或者处理不当时，又该如何跟患者沟通和交代病情呢？

批驳以前的医生，对患者的疾病于事无补，却可能导致医患关系的进一步恶化，甚至造成医患纠纷等不良后果。

正确的做法应该是就事论事，告知患者目前的状况，存在哪些问题，如何处理，帮助患者解决问题，解除病痛。

君子有所为，有所不为

我们常说，希望医生有颗君子之心，但并不意味着，医生应该无条件对同行的问题噤声。

医生是否发言的原则只有一个，就是治疗对患者是否造成伤害。

如果一种疗法或者药物，对患者无效，甚至造成额外的伤害和痛苦的话。每一个知情的其他医生，都不应该对此漠然。

毕竟，「No Harm」，是每个医生行医的第一原则。如果为了同行或者同事就怀仇畏忌，这样的医生，也就不能称为君子了。

君子不器、君子不惧、君子不忧。

同样，君子也应不平则鸣！

漫漫行医路，愿医生，愿你有一颗君子之心。

你对这个问题有什么看法？

快来给我们留言讨论吧！

长按下方二维码，关注丁香人才吧！