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护士也能当科室副主任?医院同行:工作 17 年,第一次遇到

日期:2023-05-01 
来源:丁香人才公众号


在一个科室中,什么样的人能当上科主任?


或许在大多数人的印象里,科主任都应该是本科室中年资最高、最有声望的医生。但韩云芳却是一个例外。


今年 58 岁的韩云芳是一名中-德国际伤口治疗师,临床职称为副主任护师,曾是江苏省常州市第二人民医院创面修复科的副主任。 由护士担任科室副主任,这不仅在常州市、甚至在全国都鲜有听闻。不仅如此,在这个科室中,所有的门诊工作和病人收治均以护士为主导,医生进行协助。


三年前,韩云芳从常州二院退休,很快又被常州市武进区湖塘镇鸣凰社区卫生服务中心返聘,邀请她继续担任创面修复科副主任一职,并成立了「韩云芳创面修复工作站」。


图源:鸣凰社区卫生服务中心

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这样一个以护士为主导的科室究竟有何不同?而医生们又是如何看待韩云芳这样一位特别的副主任的呢?



当护士成为科室副主任

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早上八点不到,鸣凰社区卫生服务中心四楼创面修复科的诊室内,就已经坐满了前来就诊的患者。韩云芳也在忙碌中开始了一天的工作。


韩云芳与助手孙彬正在为门诊患者换药

图源:作者拍摄

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作为一名伤口治疗师,也是门诊唯一的出诊专家,韩云芳每天的工作就是为这些患者们的伤口清创、换药——这里更像一个护理门诊,不需要过多询问患者的病史,伤口就是最好的病历。


年近六十的李凤琴(化名)患有罕见的坏疽性脓皮病。五年前,她的全身皮肤大面积溃烂,痛苦不堪,几度想要自杀。经过几个月的治疗护理,伤口已经逐渐恢复。尽管由于免疫性疾病,皮损仍会时不时复发,但如今的她,性格却开朗许多。


在创面修复科,像李凤琴这样的患者比比皆是。糖尿病足、褥疮、癌性伤口……这些伤口甚至可达 12 至 13 个月迁延不愈,复发率高达 60%~70%  [1] 。不仅导致患者功能丧失和生活质量下降,也造成极大的医疗负担。据美国的一项研究统计,约 240~450 万人受此影响,护理费用可占发达国家医疗保健预算的 2% 至 3% [2]


2014 年,凭借着伤口护理的特长,韩云芳在常州二院牵头成立了慢性伤口护理门诊。「但光靠护理是不够的。比如糖尿病足的患者,需要把患者的血糖调控到正常的范围,才能说进一步去控制伤口的进展。」


于是,2017 年,常州二院建立起常州市首个创面修复科专科病房,整个病房交由伤口专科护士进行管理,并任命韩云芳为科室副主任。 在这个病房中,专科护士负责门诊、会诊、教学工作,医生配合对患者进行综合判断,在收治入院后进行全面的检查、诊断、治疗工作。


科室成立的第一年,创面修复科共收治入院患者 791 例,门诊量累计达 3848 例次。不仅吸引了像李凤琴一样的慢创患者,也逐渐获得了行业内的肯定。


2020 年,韩云芳退休后,鸣凰社区卫生服务中心便发出邀请,希望她在社区建立起同样的特色病房,并继续担任创面修复科副主任一职。


鸣凰社区卫生服务中心创面修复科医护团队

图源:韩云芳提供

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对于韩云芳而言,自己不过是把早已烂熟于心的工作内容从三甲医院搬到社区;但对社区的医生们而言,面对这样一位「空降」的护士副主任,最开始却多少有些难以信任。


谢何斌是鸣凰社区卫生服务中心的内科主任,与韩云芳同为创面修复科副主任。而在他参加工作的 17 年里,从未接触过这种以护士为主导的科室。 「在我的印象里,科室的治疗都是以医生为主导的,甚至大多数情况连换药、拔尿管也是医生来操作的。听说过护士长、护理部主任,什么时候听 说过护士当科主任?」


另一方面,双方的治疗方案也存在着差异。 「比如一个严重糖尿病足的患者,我们都觉得可能尽快截肢(趾)防止继发感染是最好的选择。但是韩主任会觉得说,还可以再试试,把这个(脚)保下来。」


回忆起这个特色科室在社区医院最初的发展,谢何斌直言不讳道:「会有一些质疑。说得再直接一点,其实就是我们会不太配合。」



从质疑到认可

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以传统的观念来看,创面修复科注定是一个吃力不讨好的科室。


病房周转率低,耗费精力大,医保限制多,但实际诊疗过程中产生的经济效益却微乎其微。再者,由于大部分患者此前就医处处碰壁,情绪处于一种不稳定的状态,沟通成本高,处理不好甚至可能产生纠纷矛盾。


「这种病人如果放在常规的科室,可能都没几个医生愿意收。」谢何斌说道。


创面修复科成立时,鸣凰社区卫生服务中心与常州二院还建立了伤口专病护联体。「有些时候医生遇到情况复杂的患者,担心出问题不敢收,就倾向于向上级医院转诊。」


在韩云芳看来,这种初期的磨合是不可避免的。她一般会先进行沟通,告诉他们哪些情况其实不用转走,凭社区的条件也可以进行治疗。


「病房的模式虽然叫『以护士主导』,但护士与医生之间其实是学科合作的关系,遇到理念不同的地方可以相互讨论,而不是命令。」


创面修复科分内、外两组。最初收治的患者多以韩云芳负责的外科为主,她也拥有更多主动权。而随着韩云芳治愈的伤口病例越来越多,医生们的态度也发生了转变。


郑云(化名)是一名脉管炎患者,下肢动脉病变使他的左足脚趾缺血坏死,变得黢黑僵硬。同时伴随着剧烈的疼痛。「来这里之前,我起码在床上待了大半年了,工作也没法继续。」


经人介绍,郑云从三百多公里外的连云港来到常州,住进了鸣凰社区卫生服务中心的创面修复科病房。经过 36 天的住院和期间十几次的换药。如今,他脚趾的伤口已经慢慢恢复并长出肉芽,也可以逐渐下地走路。


郑云换药前后伤口愈合对比
图源:患者提供

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「其实最开始,别说我们,医院里其他的同事也是不太相信的。后来我们检验科有医生做了个手术,术后伤口一直脂肪液化。我就推荐说,你怎么不找韩主任看看?结果真的治好了,大家都觉得非常神奇。」谢何斌说道。事情传开后,其他科的同事也对这位护士主任刮目相看。
从质疑到惊奇,再慢慢转变为理解和配合,三年的时间,鸣凰社区卫生服务中心的医生们将创面修复科的内科组也发展起来。随着慕名而来的患者越来越多,科室整体的绩效也获得一定的提升。
病房外,患者送来的锦旗堆成一座小山图源:作者拍摄

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「更重要的是,我们也接触到了以前在社区医院很少能见到的复杂病例,而且最终都能成功治愈,这对社区医生们来说也是一种能力的提升。」谢何斌说道。
在韩云芳看来,不论是在三甲医院还是社区医院,创面修复科逐渐发展完善,都离不开医生团队的配合。 自己虽为科主任,但并没有做出过多的管理或者要求,更多时候只是埋头做好自己的本职工作。「只要你有足够出色的专业能力,不管是患者还是医生,大家自然会认可你。」
根据常州市第二人民医院的数据 [3] 与传统伤口患者相比,护士主导的专科病房将创面愈合率由 87.8% 提高至 94.1%,患者满意度由 91.8% 提高至 97.1%。
专科团队成立前后伤口治疗效果相关指标比较图源:参考资料 3

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「很多患者都跟我说,希望我可以把这个病房开到全国去,做成更大的规模。」韩云芳也曾收到过很多大城市、大医院的邀请。可思来想去,她还是选择留在社区医院。
「越大的平台面临的问题也会越多。社区的环境很纯粹,我只需要想着怎么把患者的伤口处理好就行了,患者高兴,我也轻松。」韩云芳说道。
策划:ame | 监制:gyouza
题图来源:视频截图本文作者:以酥
参考资料: [1] Frykberg RG, Banks J. Challenges in the Treatment of Chronic Wounds. Adv Wound Care (New Rochelle). 2015;4(9):560-582. doi:10.1089/wound.2015.0635 [2] Richmond NA, Maderal AD, Vivas AC. Evidence-based management of common chronic lower extremity ulcers. Dermatol Ther. 2013;26(3):187-196. doi:10.1111/dth.12051[3]邵燕,孙志琴,陆娴,徐宇红,韩云芳.以专科护士为主导的创面修复病房的建立和管理[J].中华护理杂志,2020,55(7):965-968.
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