医生投稿：真实的医院商战，竟然这么朴实无华？

医院的商战？脑子里最先蹦出的是不是「圈地运动 」开分院？挂号费一次管 3 天？甚至还有专门的医院 外联部 ，负责去下一级、同级医院挖患者。

今天，丁子带着挖到的 2 位作者老师，给大家看看  民营医院商战 VS 公立医院 商战，都是什么修罗场！

开业三板斧，这谁受得了？

@大角羊 民营医院选手

作为曾经在某大型民营医疗集团工作的医生而言，很多「套路」我都熟。商战这方面，那必须是民营经济更有发言权。

先带个背书，这家民营医院集团是全国都能排得上号的哦，所以以下操作还是有一定参考性和代表性的。

任何医院在开业初期都会遭遇一段艰难的爬坡期。民营医院更是如此，因为曾被某田系 （极个别同志） 干扰了整体口碑，在形象恢复之前，人们宁愿去 社区诊所 都不会到这里看病。

所以开业伊始，一家新民营医院的竞争对手并非当地的顶流三甲， 而是附近的市级、区级甚至有点规模的社区医院。 点击查看社区医院招聘信息

此时急需的就是「树立口碑＋引进高技术人才＋采购先进设备」，对小医院形成降维打击。千军易得，良将难求。作为医疗机构，引进高水平专家才是硬道理，那么各位同道喜闻乐见的来了—— 砸钱！！！

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一：人战

拥有长远规划和野心的医院，往往会拿出相当有竞争力的薪酬和福利待遇。包括但不限于顶格社保和公积金、企业年金、住房补贴、免费车位、安家费，有的还有科研基金。

毕竟财帛动人心，有了梧桐树，早晚会有金凤凰的。

医生来了，下一步就是患者。 先要让老百姓进来，才知道咱的医疗技术怎么样，口碑才能逐渐传开啊。

二、钱战

这方面，公立医院一般都是做做公园社区义诊、上个地方台电视节目什么的。相比之下，私立医院会更灵活、更实惠：免挂号费只是入门操作， 住院三餐，送！CT、彩超送！针灸号脉，送！

凡是成本不大的都可以送。

老板不在家的时候 （你小子偷家了） ，连全套诊疗费都可以充 5000 送 5000 （令人措手不及） ，你来不来吧？配合宣传推广，这前端问题算是妥妥解决。

三、服务战

有了患者，又有好口碑，有人认为就够了？但高标准的管理者，还会在服务上做差异化竞争。

没错，针对的就是那些 检查约 3 天、交费排长队 的当地顶流三甲医院。

一般来说，能在服务层面下功夫的医院就已经站稳脚跟了，至少也是当地前三水平，再往后就是开分院扩张了。

然而，医院之间的竞争一旦到了这个阶段， 医务人员们的好日子也就快到头了，因为卷服务的本质就是卷医护。 开始建立服务监督标准和奖惩制度，开展患者满意度调查，乃至于开展夜间延时服务，背后都是医务人员按小时计的额外付出。

四、血脉压制，这真没辙

谈到经济规律，除了无形之手，当然还有有形之手。而且有时候，后者才是更基础的血脉力量。

比如有些政策规定， 在社区医院多少米范围之内不可以新设立诊所。 又比如，想接入医保结算系统，需要满足若干条件。而我说的这家医疗集团，在开设一家分院时就遭遇了类似的情况。 点击查看社区医院招聘信息

据同事之间交流的消息， 我院在另一区域开设分院的计划，却被另一家之前先在此设立的顶流公立三甲医院的反对， 最后只得黯然退场，哪怕上过新闻、有了规划图。

这种来自血脉的压制，要比任何一种商战和竞争都要雷霆万钧，却又无声。

风水轮流转，公立也开战？

@稻草人 公立医院选手

风水轮流转，一向端着 铁饭碗的公立医院，也不能独善其身， 你不卷有的是公立医院卷！ 加入这场 「 内卷」大战吧。

不过，公立医院可玩不起那套 「 买手术送护理」的花活儿，他们另辟蹊径，打出了 「 技术派送」 这张王牌。

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想象一下：三甲医院的主任医师，平时一号难求的 「 大咖」，现在居然出现在你家门口的社区医院！？不仅免挂号费，还耐心解答你的各种 「 网上都查不到」的奇葩问题。这波操作，简直是 把专家门诊 「 外卖」到了百姓家门口。

更绝的是社区医院的 「 花式宠粉」：老爷爷老奶奶体检完，热腾腾的包子豆浆已经备好；慢病随访时，印着医院 logo 的购物袋、围裙、抽纸轮番上阵。

不是我说，这谁不迷糊？我也想快进成老爷爷老奶奶！

在这场没有硝烟的 「 商战」中，公立医院使出了浑身解数：专家下沉，把明星医生送到基层; 技术输出，让优质医疗资源飞入寻常百姓家; 服务升级，把冷冰冰的医院变成有温度的健康驿站。 点击查看公立医院招聘信息

但这场商战的背后，折射的是公立医院在新时代的生存焦虑。当流量成为关键词，当患者满意度直接关系到医院评级，这些曾经高高在上的公立医院们，也不得不放下身段，学着用市场的语言说话。