深圳北医康复医院

在运营管理部主任的领导下，具体负责协助完成医院的日常运营数据分析、流程优化、项 目管理、部门协调及文书处理、医联体单位转诊等工作。推动医院运营决策落实的关键执行角 色，需要具备较强的数据分析能力、沟通协调能力和文书写作能力。 1、负责收集、整理、核对医院各科室的运营数据，制作常规运营报表（日报、周报、月 报）。监测关键绩效指标（KPI）的完成情况，及时发现数据异常并向上级汇报。 2、参与医院特定运营流程的调研、梳理和分析，记录流程现状及问题，协助上级进行流程 优化方案的设计、文档编写和试点推动工作。收集并反馈流程优化后的效果数据，参与评估改 进成效。 3、医院技术类、设备类、对外合作项目的测算、论证、洽谈，协助合同签订，对实施项目 进行追踪。 4、为部门联络员，与临床科室、医技科室及行政职能部门进行日常沟通协调、对科室运营 目标执行完成情况进行反馈和解决措施跟进。 5、结合 DRG/DIP 医保数据，每月分析住院各病种数据执行形况，并对收入结构、超标/结 余提交数据解决建议，并和科室沟通解决。 6、医联体单位及其他渠道患者转诊业务，安排经营助理跟进患者，协调病人入院评估、入 院跟进，跟进住院患者住院动态，结合医保收费标准分析住院患者收费项目、收费金额合理性， 并制定改进措施并跟进。 7、负责科室文件、会议、通知政策文档、投诉记录、 申报资料等的归档与管理工作。 8、积极参与医院安排的临时性、紧急性工作任务。